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服務體系
SERVICE SYSTEM服務體系是企業(yè)尤其是銷售服務企業(yè)的重要構成部分。是由明確“客戶服務理念”、相對固定的客戶服務人員、規(guī)范的客戶服務內(nèi)容和流程、每一環(huán)節(jié)有相關服務品質(zhì)標準要求;以客戶為中心;以提升企業(yè)知名度、美譽度和客戶忠誠度為目的的企業(yè)商業(yè)活動的一系列要素構成。華孚聚能始終以“始于主動,予以真誠,終于滿意”的服務理念,為客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和技術服務。

優(yōu)質(zhì)服務承諾
客戶至上,以客戶為中心。
項目異常快速響應,承諾 24 小時內(nèi)給予相應的解決方案,緊急項目第一時間到達現(xiàn)場。
定期客戶回訪和設備巡檢,主動提供服務。
擁有嚴格服務制度,提供專業(yè)、規(guī)范的高品質(zhì)服務。
嚴格按 ISO9001 標準進行產(chǎn)品質(zhì)量控制,從原材料進廠,到產(chǎn)品出廠各個階段和生產(chǎn)工序均實施 " 三檢 " (自檢、互檢、專檢)。
十年備品備件保證。
完備的售后服務
公司設立技術售后服務部,負責組織和管理售后服務。配置專業(yè)的技術人員和現(xiàn)場服務人員 30 余人,采用區(qū)域負責人制,加強售前、售中、售后服務,把基本要求“24 小時服務”貫徹到全過程,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務不停止。











